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FDE 工程师 / 课程学习

FDE业务流智能化 CSDP/ITR售后服务

第 65 / 72 节

面试辅导与陪学支持 / 第 65 节

D65 业务与技术白板表达

主案例:CSDP/ITR服务工单协同系统。课型:实践。当天 7 节:业务与技术白板表达:岗位要求拆解;业务与技术白板表达:个人证据索引;提交业务流白板、角色和系统说明并说明不得替代自动关单、保修责任认定、费用减免和事故定责;生产接入未确认时使用模拟或只读沙箱;业务与技术白板表达:业务与技术口述;业务与技术白板表达:现场任务或问答;为什么“用证据讲清CSDP ITR售后服务智能化项目的个人贡献与失败修复”会影响CSDP ITR售后服务;业务与技术白板表达:同伴/导师追问;业务与技术白板表达:一对一反馈;业务与技术白板表达:补强和次日计划

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